Anslutningsavgift:
En anslutning för villor fram till tomtgräns i tätort kommer som ordinarie pris kosta 18.900 kr inkl. moms. För fastigheter i tätort ingår i anslutningsavgiften grävning på egen tomt med upp till 50 meter i mjuk mark (gräsmatta). En fiberkonverterare och håltagning i fasad för kabelgenomföring ingår i anslutningsavgiften. Installationsarbete efter avlämningspunkt inom byggnaden ingår ej i anslutningsavgiften.

Fibernätsförbindelsen överlämnas i en punkt (fastighetsswitch/fiberterminal) i fastigheten. Till denna anslutningspunkt kopplas fastighetens interna nät, ett s k LAN (Local Area Network) som distribuerar förbindelsen till användarna.

Om du har beställt en anslutning men inte fått den levererad innan du säljer din fastighet meddelar du Trosa Fibernät AB på vilken fastighet det gäller, från vilket datum ägarbytet sker samt kontaktuppgifter till den nya ägaren.

Ett fastighetsnät börjar där vårt fibernät slutar. Fastighetsnätet i ett flerbostadshus är endera ett kopparnät för dataöverföring eller en fiberkabel som går vidare in i varje lägenhet i huset. I företagsfastigheter är fastighetsnätet oftast ett kopparnät som går till varje lokal i fastigheten.

Vi har fler samarbetspartners som är lämpliga att bygga fastighetsnät och villaområdesnät.

De svar vi har fått från skatteverket är:

- Eftersom vi har ett schablonpris på vår installation på tomten kan man inte göra ROT-avdrag.

- Arbetskostnaden måste specificeras för varje tomt. Det är den faktiska arbetskostnaden som är berättigar ROT-avdrag.

- Det är entreprenören som utför arbetet som ska ansöka om ROT-avdrag.

Det innebär att vi INTE kan ha ROT-avdrag på alternativet med fullständig installation. Vi kan inte specificera den faktiska arbetskostnaden på varje tomt eftersom vi beställer en total entreprenad. Och eftersom vi inte utför jobbet kan vi inte heller söka ROT-avdraget utan det måste entreprenören göra.
Istället tog vi beslutet att ta ut ett lite lägre pris.

Taget från Skatteverkets hemsida:
FIBERDRAGNING
Nedgrävning av ledningar för bredband på den egna tomten ger rätt till skattereduktion. Den del av arbetet som utförs utanför tomten, t.ex. på gatan ger inte rätt till skattereduktion. Kostnad för maskiner räknas inte till arbetskostnad. Installationen av bredbandet inne i bostaden ger inte heller rätt till skattereduktion. Observera att även om fast pris används, måste fördelningen mellan skattereduktionsgrundande arbete respektive ej skattereduktionsgrundande arbete spegla det verkliga förhållandet.

För att minimera antal meter nätverkskabel till sin TV-box väljer en del villaägare att placera switchen i direkt närhet till sin TV. Det finns dock alternativ på marknaden för att kunna skicka TV-signalen från switchen till TV-boxen både trådlöst och även via elnätet (s.k. Homeplug). För bästa möjliga prestanda bör dock nätverkskabel (Cat.6) användas.

Nej. Har du ingen aktiv tjänst via det öppna nätet behöver du heller inte ha switchen igång.

Max effekt => 8,3 Watt
Min effekt => 2,5 Watt
Medelförbrukningen när man har en internet- samt en TV-tjänst inkopplad ligger på ca 5 W.

Alla tjänster i det öppna nätet levereras via hemmaswitchen. Switchen behövs för att säkerställa prestandan för tv-signalen så att den inte störs av internetsurfande och telefoni.

Du beställer tjänster genom att kontakta den (eller de) tjänsteleverantörer du avser att välja. Kontaktuppgifter till samtliga tjänsteleverantörer finner du här.

Du kan även beställa direkt via den här webbsidan. Leta på den tjänst du vill beställa och klicka sedan på knappen "Beställ tjänst". Du hamnar då på leverantörens egen webbsida, där du fortsätter med din beställning.

Kontakta din tjänsteleverantör. Kontaktuppgifter till samtliga tjänsteleverantörer finner du här.

Ja. Varje tjänsteleverantör som levererar tjänster i nätet har alla en egen kundtjänst dit du skall vända dig med dina frågor och ev. felanmälningar. Kontaktuppgifter till samtliga tjänsteleverantörer finner du här.

Det öppna nätet ger dig tillgång till Internet, IP-telefoni och bredbands-TV. Eftersom nätet är ett öppet nät månar vi om att det ska finnas ett stort utbud av tjänster, då behöver du inte känna dig låst och kan välja det som passar dig bäst. Detta gör även att tjänsterna hela tiden utvecklas, priserna pressas, kvalitén höjs och nya leverantörer och tjänster ständigt tillkommer. I Tjänsteguiden kan du läsa mer om de olika leverantörerna och deras tjänster.

Skulle det uppstå något fel eller om du behöver någon teknisk support är det din tjänsteleverantör du tar kontakt med. Vid behov felanmäler tjänsteleverantören i sin tur till Open Universe. Kontaktuppgifter till samtliga tjänsteleverantörer finner du här.

Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta rätt leverantör utifrån dina behov och önskemål.

Gäller det byte av telefonileverantör kontaktar ni enbart den nya leverantören. De tar då hand om eventuell nummerportering, d.v.s. flytt av befintligt telefonnummer.
Kontaktuppgifter finner du här.

Absolut! Detta kallas att portera numret. Den operatör du väljer i det öppna nätet ser till att ditt gamla nummer följer med. Vissa operatörer tar ut en engångskostnad för detta.

För att kunna ha en telefonitjänst i det öppna nätet krävs en speciell telefonidosa. Det är din valda telefonileverantör som tillhandahåller denna. Du kan sedan använda din vanliga hemtelefon (både trådlös och fast). Din telefon ansluts till telefonidosan som i sin tur kopplas till hemmaswitchen.

I de allra flesta fall kan du använda din befintliga hemtelefon. Denna ansluter du till den telefonidosa som vald leverantör förser dig med.

Ja, alla telefonioperatörer i det öppna nätet kan erbjuda denna tjänst.

Eftersom all utrustning i det öppna nätet är strömsatt via vanliga elnätet upphör telefonin (liksom övriga tjänster) att fungera under ett strömavbrott.

I Tjänsteguiden kan du läsa mer om de olika leverantörerna och deras tjänster.

TV via det öppna nätet är det modernaste sättet att ta emot digital-TV, utan parabol eller antenn. Du får skarpare bild, bättre ljud och tillgång till det största kanalutbudet, även HDTV. För att ta emot digital-TV behövs en tv-box som du ansluter till din hemmaswitch.
TV via det öppna nätet erbjuder ofta också video on demand-tjänster och hyrfilm.

För att minimera antal meter nätverkskabel till sin TV-box väljer en del villaägare att placera switchen i direkt närhet till sin TV. Det finns dock alternativ på marknaden för att kunna skicka TV-signalen från switchen till TV-boxen både trådlöst och även via elnätet (s.k. Homeplug). För bästa möjliga prestanda bör dock nätverkskabel (Cat.6) användas.

TV via det öppna nätet kräver en digitalbox för varje TV i hushållet. Digitalboxen levereras till dig från den TV-leverantör du väljer.

Överföring av ljud, bild, data, TV/radio och programvaror för skilda behov, via snabba digitala vägnät är både verklighet och framtid. Ser vi i backspegeln på datakommunikationernas utveckling så är det framför allt kraven på kapacitet som begränsat utvecklingen.

Med fiberteknik har vi inte längre någon begränsning. Varje hårstråtunn glasfiber har en nästan obegränsad kapacitet. Redan med dagens teknik går att överföra flera biljarder databitar per sekund. Då inser man att ett knippe fibertrådar ger oss obegränsade möjligheter inför framtiden.

Ett mycket bra sätt att öka säkerheten är att använda en så kallad brandvägg, ett filter som stoppar obehörig trafik. Med hjälp av en brandvägg kan du förhindra att obehöriga få tillgång till din dator. Många operativsystem har inte tillräckligt hög säkerhet, vilket innebär att du utsätter dig för en risk varje gång du ansluter till ett nätverk (stadsnät, Internet.)

En brandvägg består av en eller flera komponenter vars uppgift är att filtrera all nätverkstrafik och stoppa obehörig trafik. Alla som har en fast anslutning till ett nätverk (stadsnät, Internet) bör med andra ord ha någon form av brandvägg.

TIPS! Fråga din Internetleverantör om de erbjuder någon brandvägg.

Så länge routern inte är operatörsbunden borde det gå utmärkt att använda den. Tänk på att kapaciteten på routern bör överstiga din valda Internethastighet.

Många tjänsteleverantörer erbjuder (vid tecknande av telefoni) en kombinerad telefonidosa/trådlös router. Se tjänsteleverantörernas aktuella erbjudanden för mer information.

Det innebär att datatrafiken kan strömma med 10 Mbit/s i båda riktningarna, det vill säga både nedströms och uppströms, både när du laddar ner data som när du sänder data. Det kallas ofta för full duplex eller symmetrisk överföring.

ADSL, kabelmodem och annan teknik som nyttjar kopparnätet erbjuder normalt inte samma hastighet åt båda hållen. En 24 Mbit/s anslutning har hög nedladdningskapacitet men kan bara skicka med 1-2 Mbit/s. Data över kopparledningar är oftast asymmetrisk.

Idag erbjuder våra tjänsteleverantörer hastigheter från 1 Mbit/s upp till 1 Gbit/s.
Ofta med mycket korta bindningstider. Se alla leverantörer och hastigheter i Tjänsteguiden.

Det öppna nätet är anslutet till Internet via de Internetleverantörer som tecknar avtal med oss. Det innebär att du själv kan välja Internetleverantör. De har en höghastighetsanslutning och erbjuder en mycket snabb påfart till Internet.

Andra bredbandsleverantörer erbjuder oftast s.k. monopolnät utan konkurrens och de är i regel bara intresserade av att plocka russinen i kakan och låsa in fastighetsägaren och slutkunden i långa avtal.

Kontakta först din nuvarande tjänsteleverantör för en uppsägning.
Kontakta sedan din nya tjänsteleverantör för att teckna nytt avtal.
Kontaktuppgifter till samtliga tjänsteleverantörer finner du här.

Om du väljer samma leverantör i det öppna nätet är det enkelt. De har i regel ingen uppsägningstid eller kostnad för att byta från ADSL till en tjänst i det öppna nätet. Kontakta leverantören och berätta att du vill byta, så får du besked om när du kan börja använda det öppna nätet istället.

Om du byter till annan leverantör så måste du säga upp ditt nuvarande abonnemang och beställa ett nytt via det öppna nätet (se Tjänsteguiden). Se till att du har god marginal mellan uppsägningstid och aktivering av tjänsten i det öppna nätet.